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Telematiker:in (80-100%)

  • Winterthur
  • IT
  • Vollzeit
  • Publiziert: 18.11.2024
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Sie sind IT-Profi und möchten die Informatikdienste der Stadt Winterthur massgeblich mitprägen? Wir suchen eine erfahrene Fachkraft mit Schwerpunkt Telematik und IT-Support, die Lust auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe hat.

Ihre Aufgaben

  • Als erfahrener Telematiker mit Erfahrung im IT-Support unterstützen und beraten Sie die Anwender bei Telefonie-Fragen und tragen damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei
  • Behebung von Telefonie Störungen, Voranalyse von Störungsmeldungen und Weiterleitung an die zuständigen externen Partner
  • Sie unterstützen die Anwender im 1st und zum Teil 2nd-Level Support in der Telefonie, sowohl Remote als auch vor Ort
  • Bereitstellen, Installieren und Ausliefern neuer Telefon- und Softwarekomponenten
  • Mitarbeit (Koordination & Durchführung) bei Projekten und Changes

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik oder Telematik 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Telefonie Support wünschenswert
  • Kenntnisse und Erfahrung mit UC-Telefonie, Microsoft Teams
  • Gute Kenntnisse über das Microsoft Windows 11 Betriebssystem

Was bieten wir

  • Ein moderner Arbeitsplatz in einem urbanen, aufstrebenden Quartier in der Nähe des Hauptbahnhofs Winterthur
  • Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld in professionellem Team
  • Ein vielfältiges Angebot an internen Weiterbildungen
  • Gleichstellung, Diversität und Inklusion

Kontakt

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne:
Joshy Pannarakunnel, Abteilungsleiter Service Desk & Field Services, Tel. +41 52 267 65 99.
 
Mehr erfahren? https://stadt.winterthur.ch/

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.