Fachspezialist/in Telekom (100 %)

Ihre Arbeitgeberin

Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting – ganz gemäss dem Versprechen «Wir bieten Komfort». Den Mitarbeitenden bietet Stadtwerk Winterthur attraktive Anstellungsbedingungen und herausfordernde Aufgaben.

Ihre Aufgaben

Engagieren Sie sich mit Begeisterung in unserer Abteilung Telekom, die das Winterthurer Glasfasernetz vermarktet, erweitert, betreibt und unterhält. Als Fachspezialist/in Telekom sind sie für die Weiterentwicklung von Telekomprodukten und Dienstleistungen verantwortlich. Dazu erarbeiten Sie neue Verträge und Servicebeschreibungen oder passen bestehende an aktuelle Anforderungen an. Im Rahmen einer Pensionierung suchen wir einen Fachspezialisten/in mit folgendem Aufgabengebiet
 
  • Sie betreuen die Service Provider auf dem FTTH-Netz
  • Sie akquirieren in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Neukunden im Geschäftskundenbereich, pflegen und betreuen unsere Bestandeskunden und erkennen dabei deren Bedürfnisse, Wünsche und Forderungen 
  • Sie verantworten Projekte von der Offerterstellung über den Vertragsabschluss bis hin zur administrativen Begleitung der Umsetzung
  • Sie erarbeiten Marketing- und Kommunikationsmassnahmen in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stellen und setzen diese um
  • Sie entwickeln und betreuen unseren Webshop für FTTH Produkte und bauen ihn stetig aus 

Ihr Profil

  • Sie haben eine technische Grundausbildung als Elektroinstallateur/in/Telematiker/in oder eine kaufmännische Grundausbildung sowie zusätzlich eine höhere Fachausbildung im Bereich Informatik, Telekomunikation oder Betriebswirtschaft abgeschlossen
  • Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse im Telekommunikationsbereich, insbesondere über die Glasfasertechnologie und FTTH
  • Als Fachspezialist/in bringen Sie eine hohe Kundenaffinität sowie Verhandlungs- und Verkaufsgeschick mit, verfügen über versierte Präsentationsfähigkeiten und wissen, die Marktsituation zu analysieren
  • Sie sind eine offene, teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit sowie gut strukturierter Arbeitsorganisation
  • Sie bringen Grundkenntnisse in Englisch, hohe IT-Affinität sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse mit

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Stefan Gübeli, Abteilungsleiter Telekom, Telefon +41 52 267 66 63.
Mehr erfahren? www.stadtwerk.winterthur.ch

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.