Fachliche/r Applikationsverantwortliche/r 
Kundenportal (100 %)

Ihre Arbeitgeberin

Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting – ganz gemäss dem Versprechen «Wir bieten Komfort». Den Mitarbeitenden bietet Stadtwerk Winterthur attraktive Anstellungsbedingungen und herausfordernde Aufgaben.

Ihre Aufgaben

Engagieren Sie sich als Fachliche/r Applikationsverantwortliche/r in unserer Abteilung Vertrieb BackOffice für die Einführung und den Betrieb eines digitalen Kundenportals, in Zusammenarbeit mit der IT und externen Partnern. Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet:
 
  • Sie gestalten den Aufbau dieses Kommunikationskanals auf Grund der Bedürfnisse unserer Kunden und entwickeln ihn laufend weiter.
  • Sie entwickeln die Dienstleistungsstrategie für dieses Portal und sind verantwortlich für die Online-Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Der operative Betrieb des Portals inkl. Sicherstellen der Schnittstellen zu Drittsystemen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet wie die Koordination und Leitung von Projekten und Change Requests.
  • Im Weiteren schulen Sie die internen Benutzer/innen, erstellen die fachlichen Dokumentationen und sind verantwortlich für die Einhaltung der Gesetzesgrundlagen.

Ihr Profil

  • HF-/FH-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik, Digital Marketing oder Ingenieurwesen sowie Erfahrung in agiler Projektmethodik, Portalentwicklung und -bewirtschaftung
  • Affinität zur Energiebranche
  • Sie sind eine teamfähige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit, Initiative und gut strukturierter Arbeitsorganisation.
  • Mit ihrem analytischen, systematischen, innovativen und vernetzen Denken fällt es Ihnen leicht, Konzepte zu erstellen und diese erfolgreich umzusetzen.

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Harald Feger, Abteilungsleiter Backoffice, Telefon +41 52 267 41 96.

Mehr erfahren? www.stadtwerk.winterthur.ch

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.