Leiter/in kaufmännischer Support der Sozialberatung
(80 -100 %)

Ihre Arbeitgeberin

Die Stadt Winterthur ist für ihre über 113'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur- und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei bieten wir Ihnen Verantwortung, Flexibilität und Perspektiven.
Die Sozialen Dienste erbringen Dienstleistungen für Menschen, welche sich in einer persönlichen, sozialen und/oder finanziellen Notlage befinden. Die Hauptabteilung Sozialberatung befasst sich schwerpunktmässig mit den Themen Sozialhilfe, Asyl, berufliche und soziale Integration und Alimentenbevorschussung.

Ihre Aufgaben

Per 1. Februar 2019 oder nach Vereinbarung sind Sie für den Aufbau der neu geschaffenen Abteilung zuständig und stellen einen dienstleistungsorientierten kaufmännischen Support (u.a. Zahlungsverkehr, geltend machen von Sozial-versicherungsleistungen, Telefon, Schalterbetrieb) in der Durchführung der wirtschaftlichen und persönlichen Sozialhilfe sicher. Dazu gehört:
  • Die Abteilung mit ca. 15 Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern fachlich, organi-satorisch und personell führen
  • Den Teambildungsprozess leiten und die Arbeitsorganisation sowie Abläufe gestalten
  • Die bestehenden Prozesse und Arbeitsunterlagen überarbeiten
  • Die Schnittstellen zu den anderen Abteilungen der Sozialberatung pflegen und klären
  • Die Kontakte und Prozesse zu externen Stellen (z.B. Schulzahnarzt, Zusatz-leistungen) verantworten

Ihr Profil

  • FH/HF-Abschluss in Betriebswirtschaft oder fundierte kaufmännische Ausbildung ergänzt mit eidg. Fachausweis/CAS in Sozialversicherungen oder Organisation / Public Management
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer Administration, bevorzugt in einem Sozialdienst oder der Verwaltung
  • Know-how in Führung und Projektmanagement und idealerweise in Sozialversicherungen
  • Ausgeprägtes konzeptionelles und vernetztes Denken, starke IT-Affinität
  • Initiative und belastbare Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und hohem Verhandlungsgeschick

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Nicole Wagner, Hauptabteilungs-leiterin Sozialberatung, Telefon 052 267 68 41.

Mehr erfahren? www.stadt.winterthur.ch

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